Status April 2016: Dieser Beitrag ist auf Grund von Änderungen in der Facebook-Seiten-Administration nicht mehr aktuell.

Folgende User-Frage hat mich am 9. Januar 2015  via Facebook erreicht:

Liebe Frau Eishofer,

• wenn ich mich auf Facebook einlogge, gelange ich ja erst einmal auf mein persönliches Profil (Screenshot Pkt. 1).
• Dann kann ich mit dem Pfeil oben rechts meine Seiten verwalten (Screenshot Pkt. 2).
• Wenn ich nun auf eine meiner Firmenseiten wechseln will (Screenshot Pkt. 3),
• sollte ich oben im blauen Balken (Screenshot Pkt. 1) als Firma und nicht mehr mit meinem Privatprofil eingeloggt sein.

Leider bleibt oben nach wie vor mein persönlicher Name in der blauen Leiste. Ich bin also weiter mit meinem Privatprofil und nicht als Seite eingeloggt. Das heißt,

• ich kann nicht die Startseite meiner Unternehmensseite aufrufen, weil ich immer auf meiner privaten Startseite lande
• ich kann somit keine Beiträge von Seiten kommentieren oder liken, die ich mit meiner Firmenseite ge-liked habe, weil ich ja immer auf meiner persönlichen Startseite lande.
• und ich kann auf keine Kommentare reagieren, die auf meiner Firmenseite eintreffen

Was kann ich denn tun? Würden Sie mir bitte helfen?

Liebe Grüße, Paula

Technische Probleme bei Facebook

Bei dieser Userin hat sich die Sache mittlerweile wieder von alleine gelöst, allerdings hat es ziemlich lange gedauert. Bei vielen Facebook-Problemen, die auftauchen hilft tatsächlich „abwarten und Tee trinken“. Auch wenn es wenig zufriedenstellend klingen mag, aber dort wo (wie bei Facebook) im Hintergrund viel technische Entwicklungsarbeit geleistet wird, gibt es auch im Vordergrund öfter die eine oder andere Auswirkungen.

Ein Beispiel dafür sind die Facebook-Seitenstatistiken, die immer wieder nicht erreichbar sind. Dann muss es einfach zu einem späteren Zeitpunkt wieder probieren. Nun gut, für Paulas Problem gibt es aber noch eine andere Lösung.

Was tun, wenn ich nicht auf meine Firmenseite komme?

• Zuerst mit dem Privatprofil einloggen
• dann wie gewohnt oben rechts auf den Menüpfeil klicken (Screenshot Pkt. 1)
• unter „verwende Facebook als“ sind alle Seiten aufgelistet, die von Ihnen administriert werden (Screenshot Pkt. 2)
• klicken Sie hier auf „mehr“ und es öffnet sich in der Mitte ein Bereich in dem ebenfalls all Ihre Seiten zu sehen sind
• rechts neben jeder Seite gibt es jeweils den Button „Melde Dich an“ (Screenshot Pkt. 3). Wenn Sie diesen anklicken, sollten Sie exakt auf diese Seite gelangen und auch als diese eingeloggt sein

Variante 2: über die Startseite (Screenshot Pkt. 4)

Wenn Sie mit Ihrem Privatprofil eingeloggt sind, klicken Sie einfach oben im blauen Balken auf „Startseite“. Scrollen Sie in der Navigation auf der rechten Seite einfach soweit hinunter bis Sie zu den „Seiten“ kommen. Auch hier können Sie auf „mehr“ klicken. Dann geht wieder in der Mitte – wo normalerweise Ihre Neuigkeiten zu sehen sind – der Bereich mit all Ihren Seiten auf. Klicken Sie einfach auf den „einloggen“- Button rechts daneben.

Variante 3: über die Startseite (Screenshot Pkt. 4)

• Klicken Sie im blauen Balken oben rechts auf das Pfeilmenü
• wählen Sie den Menüpunkt „Seiten verwalten aus
• in der Mitte (dort wo normalerweise die Neuigkeiten bzw. Facebook-Beiträge) zu sehen sind, sollten Sie jetzt die Seiten sehen, die Sie veralten.
• neben jeder Seite, die dort aufscheint, gibt es den Button „Melde dich an“
• wenn da drauf klicken, verwenden Sie Facebook als diese Seite

Mehr Facebook-Funktionen finden Sie hier

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